ALCATEL-LUCENT OMNI PCX OFFICE

Alcatel-Lucent OmniPCX Office (OXO) est un système tout-en-un, préconfiguré, à la fois simple et puissant, qui permet d’offrir aux TPE et PME un service de téléphonie évolué. Cette solution modulaire s’installe et s’exploite facilement, ses coûts sont entièrement contrôlables et elle est capable d’évoluer au rythme de votre entreprise.

L’alcatel OXO: Une architecture performante et modulaire

Gestion professionnelle des appels

Grâce au serveur de communication Alcatel-Lucent OXO, vous rendez votre accueil téléphonique plus efficace et plus productif. Vous diminuez sensiblement vos pertes d’appels et vous améliorez grandement la prise en charge téléphonique de vos clients ; Un retour sur investissement rapide et une meilleure satisfaction client.

Interopérable avec tous les environnements

Parce qu’elle est capable de fonctionner sur n’importe quelle infrastructure voix et/ou données, la solution Alcatel-Lucent OXO peut être déployée quelque soit l’environnement existant :

  • RNIS T0/T2
  • RTC (analogique)
  • ADSL
  • Trunk SIP

Modularité et évolutivité

L’offre Alcatel-Lucent OmniPCX Office est complètement évolutive et adaptable. Elle se décline en 3 modules de tailles différentes pouvant facilement être intégrés dans une baie informatique 19″, fixés au mur ou tout simplement posés sur une table. Avec son système de cartes d’interface qui s’intègrent sur la face avant du module et son principe de clés logicielles activables, l’Alcatel-Lucent OXO s’adapte précisément à vos besoins. Nous paramétrons le système de façon qu’il puisse répondre exactement à vos attentes…

Caractéristiques techniques
  • Téléphonie interne
  • Messagerie vocale
  • Conférence
  • Renvoi d’appel (vers numéro interne ou externe)
  • Message d’accueil de pré décroché
  • Musique d’attente
  • Standard automatisé (SVI : serveur vocal interactif)
  • Répertoire centralisé
  • Routage des appels intelligent
  • Fonction centre d’appel (gestion des files d’attentes, routage des clients en fonction des agents disponibles…)
  • Fontion superviseur avec statistiques
  • Virtualisation sur PC (click to call, indicateurs de présence des agents…)
Produits pouvant également vous intéresser
Contactez-nous

N'hésitez pas à nous envoyer un email, un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.